Hotel El Mouradi Palm Marina

Lieber unser Gast, Mit großer Aufmerksamkeit erfahren wir Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Mit Bedauern nehmen wir Ihre Enttäuschung zur Kenntnis. Ihre Beobachtungen in Bezug auf unsere Hoteldienstleistungen lassen uns nicht gleichgültig und wir bedauern sehr, dass Sie verärgert sind, ohne diese Bemerkungen gegenüber einem Mitglied unserer Geschäftsleitung gemacht zu haben. Wir bleiben aufmerksam und stehen unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um Unannehmlichkeiten sofort zu beheben und/oder auf Anfragen so weit wie möglich zu reagieren. Dennoch bleibt Ihre Meinung persönlich und repräsentiert nicht die Qualität unserer üblichen Dienstleistungen, die wir allen unseren Gästen bieten. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen Service bieten können, der Ihren Erwartungen entspricht. Ich freue mich darauf, Sie wieder begrüßen und begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen. Das Management des Hotels EL MOURADI PALM MARINA