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Monika(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Verifizierter Aufenthalt
Erholsame Ferien
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen war ausgezeichnet. Auch die Sauberkeit im Hotel war wirklich gut. Der Lift jedoch war von 6 Tagen an 5 Tagen ausser Betrieb. Er wurde trotz reklamieren nicht repariert. Beim TV waren deutsch sprachige Sender nicht empfangbar. Trotz reklamieren keine Aenderung. Auf dem Balkon waren der Tisch und die 2 Stühle recht alt und sahen auch nach dem Reinigen noch immer schmutzig aus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Essen und die Sauberkeit gefallen haben. Ihre Hinweise zu Aufzug, TV-Empfang und Balkonmöbeln nehmen wir sehr ernst, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen HOTEL EL MOURADI GAMMARTH

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