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Thomas(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im September 2008
Entspricht keinen 5 Sterne
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist leider nicht weiter zu Empfehlen. Das Personal ist teilweise unfreundlich, vorallem der Kellner an der Poolbar. Zudem gibt es nachmittags keine möglichkeit einen Snack oder ein bischen Obst zu kaufen wenn man kein All inklusiv hat. Im Bad ist Schimmel in den Fugen zu erkennen und das Toilettenpapier wird nicht täglich nachgefüllt. Das Trinken beim Abendessen lässt sehr lange auf sich warten kommt erst zum Hauptgang oder Nachtisch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Service, Badsauberkeit, Nachfüllung von Toilettenpapier und Getränkeservice beim Abendessen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von unserem Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen HOTEL EL MOURADI GAMMARTH

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