Alle Bewertungen anzeigen
Sabine und Franz (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, schlechter Service und Sauberkeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Reception: sehr freundlich und zuvorkommend, Mängel werden umgehend behoben. Hotelanlage und die Pools: schön angelegt. Die Toilettanlagen bei den Salzwasserpools werden regelmäßig gereinigt, wobei die Toiletten aber am Süßwasserpool bloß 1 x grob gereinigt werden und dann den ganzen Tag nicht mehr. Es ist sehr empfehlenswert sich Clopapier mitzunehmen, da ab 12 Uhr keines mehr da ist und auch keines mehr nachgefüllt wird!! Strand: viel Seegras und Algen! Animation: sehr freundlich und kompetent, tolle Abendanimation. Essen: das Frühstück ist o.k., wobei aber die Eierspeise nicht empfehlenswert ist - sie ist nicht fertig gekocht -es schwimmt das Wasser und Mücken bilden die Dekoration - ekelig!! Mittag- und Abendessen sind wenig abwechslungsreich und zu wenig warm! Kartoffel nicht durch und das Fleisch flachsig. Service: schlecht! Ein bis zwei Kellner sind trotz Ramadan doch motiviert, der Rest des Personals ist unfreundlich. Ausflugsmöglichkeiten: gut! Gegenüber des Hotels ist der Souvenirladen "Ali Baba", der auch Quadfahren, Piratenschiff und Reiten anbietet- aber um einiges günstiger als im Hotel. Er ist sehr freundlich, spricht ausgezeichnet Deutsch, ist ehrlich und korrekt. Gegen Trinkgeld kann man sich bei den Pools den "Lifeguard" ködern, der einem dann die Liegen reserviert. Im Großen und Ganzen war es trotzdem ein schöner Urlaub, aber wir würden nicht mehr Djerba Menzel buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine und Franz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1