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Karen & Albrecht Zi. 401(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Schlimmer geht's kaum
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist einfach nur desaströs. Abgewohnt, marode, Zimmer und Anlagen in einem desolaten Zustand. Unsaubere Zimmer (Haare vom Vorgänger in Betten und Wanne, dicke Staubflocken unter den Betten, Grünspan an den Armaturen, Schimmel im Bad etc. etc.). Reklamationen sind für die Katz, Freundlichkeit ist nur gegen Trinkgeld zu erwarten, Verletzungsgefahren lauern überall. Animation ist tagsüber störend, abends einfallslos. Unterstützung durch den Reiseleiter (Neckermann) sollten Sie auf keinen Fall erwarten. Fehlende Teller, Tassen, Gläser, Getränkespender mit vergammeltem Inhalt in der Lobby (deswegen fehlen dort bestimmt auch die Gläser, damit niemand in Versuchung kommt)...Wäschewechsel nach 9 Tagen auf Eigeninitiative hin, Usw. usf.!!! Alles in Allem ist dieses Hotel absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karen. , Vielen dank fuer ihre bewertung. Es tut uns leid dass es ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir bedauern ,dass wir sie im hotel nicht voll zufriedenstellen konnten. Danke fuer die kritik,denn wir wollen uns immer weiter verbessern. Das Management des Hotel.

    +12
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