Hotel El Mouradi Djerba Menzel

Wir haben ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht. Bei unserer ankunft, bekamen wir die Schlüssel für Zimmer Nr. 1188, schlossen die Türe auf und uns kam sofort ein MUFFIGER und SCHIMMELIGER Geruch entgegen. Beim betreten des Zimmers, hatte unsere Nase uns keinesfalls enttäuscht. Die Decke im Zimmer, sowie auch im Badezimmer war Grossflächig verschimmelt, die Vorhänge zum Balkon waren teilweise heruntergerissen. Das Bett sah auch nicht wirklich einladend aus. Unsere Koffer wieder in Hand genommen sind wir zur Rezeption zurück. Wir wollten gerne ein anderes Zimmer, was nicht verschimmelt ist, uns wurde gesagt das es keine weiteren Zimmer gäbe. Der NETTE Herr der Rezeption hielt mir den Schlüssel wieder vor die Nase. Nachdem ich nicht locker liess und auch lauter wurde, bekamen wir dann ein anderes Zimmer (3117). Das Zimmer haben wir uns dann erst einmal angeschaut, es war auch bis auf einen kleinen Schimmelfleck im Bad ganz okay. Meine Schwester hatte da allerdings nicht so viel Glück wie wir, sie bekam Zimmer Nr. 1187, was noch schlimmer als Zimmer Nr.1188 war. Sie ging ebenfalls zur Rezeption und bekam nach langer Diskusion ein Zimmer OHNE Balkon( gebucht war ein Doppelzimmer zur allein nutzung mit Balkon ), dafür zwei süsse Klofenster und eine defekte Klimaanlage ( Zimmer 3165 ). Also wieder zurück zur Rezeption, da wurde schon kräftig über uns gelacht. Es gäbe kein Zimmer mehr, erst um 13 Uhr am nächsten Tag. Also hat meine Schwester dann die erste Nacht unseres Urlaubes bei uns verbracht. Am nächsten Tag gab es logischerweise wieder kein Zimmer, bis wir dann richtig laut wurden und auch schon andere Hotelgäste sich über so ein Verhalten der Rezeptionistin aufregeten, wurden wir noch 10 Minuten ignoriert und danach wurde uns ein Schlüssel vor die Füsse geworfen und gesagt wir sollen uns dieses Zimmer angucken gehen. Das taten wir, und siehe da, es gibt auch vernüftige Zimmer. Schade nur das man erst laut werden und auf sein Recht pochen muss. Die anderen Angstellten waren wirklich super, immer freundlich und hilfsbereit. Wirklich tolle Leute. Die Hotelanlage ist auch super. Unser Fazit lautet: NIE WIEDER HOTEL EL MOURADI DJERBA MENZEL. Solche Probleme haben wir auf Djerba noch nie gehabt. Kleiner Tip: Hotel CALIMERA YATI BEACH ist klasse.

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