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Klaus(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Hotel gut, Essen kalt!
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel an sich war ganz gut, jedoch war das Essen oft kalt und das Wlan funktionierte sehr unzuverlässig. Es hat das Niveau aus dem Vorjahr nicht erreicht, sondern hat sich verschlechtert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, Veielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben fuer eine bewertung. Fuer kalte speisen haben wir die notwendigen schritte um unsere kunden zufriedenzustellen genommen.Wir sind immer dankbar fuer ein feedback, um unseren service immer weiter zu verbessern.Wir wuerden uns freuen ,sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen.

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