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Uli(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Hotel El Mouradi Djerba Menzel
2,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

14 Tage, jeden Tag das gleiche Essen. Statt Fleisch Knochen wenn etwas frisch zubereitet wurde sehr lange Wartezeiten, da lange Schlangen. Essen alles kalt (außer frisch Zubereitetes). Eier wurden morgens einfach in Schüsseln ausgekippt sodaß kein Ei ganz blieb. Katzen auch im Speisesaal, die nicht vom Personal verjagt wurden, so liefen sie auch schon mal auf den Tischen rum und holten sich Essensreste von den noch nicht abgeräumten Tellern. Eine Bekannte wurde auf Ihrer Terrasse von einem Kater angefallen und gebissen. Sie musste ins Krankenhaus, bekam eine Tollwutspritze, aber angeblich nur vorsichtshalber und musste obendrein die Medikamente und die Fahrt ins Krankenhaus an der Rezeption bezahlen. Auf Reklamationen wurde an der Rezeption überhaupt nicht eingegangen. Unsere Zimmer waren in Ordnung wir hatten WC und Badezimmer getrennt (sehr angenehm) und unsere Putzfrau hat relativ sauber gearbeitet. Die ganze Insel verkommt im Müll. Wir haben eine Inselrundfahrt gemacht und waren geschockt. Die Insel Djerba wird uns in den nächsten Jahren nicht wiedersehen. Wir waren vorher auf dem Festland auch in einem 4Sterne Mouradihotel in El-Kantoui und zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber ULI , Vielen dank fuer ihre bewertung. Es tut uns leid dass es ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir bedauern ,dass wir sie im hotel nicht voll zufriedenstellen konnten. Danke fuer die kritik,denn wir wollen uns immer weiter verbessern. Das Management des Hotel.

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