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Jennifer(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2014
Einmal und Nie wieder dieses Hotel!
2,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Da muss ich der Andrea recht geben was sie geschrieben hat. Wir haben das selbe durch gemacht. Rezeption ist sehr unfreundlich und aggressiv. Unser Zimmer wurde nicht sauber gemacht und wir hatten jede Menge Ameisen im zimmer und Bad. Das zustellen Bett für unsere Tochter war kaputt und die Matratze war fleckig wir haben es nicht umgetauscht bekommen das hat die an der Rezeption nicht interessiert. Beim essen gab es auch so keine Auswahl. Im Hotel waren viele Katzen und wir haben es auch gesehen wie andere Gäste das die überall hin uriniert haben und es wurde nichts unternommen. Die Händler dort im Hotel waren auch sehr unfreundlich und aufdringlich man muss dort sehr gut auf die Kinder aufpassen die nehmen keine Rücksicht. Wir haben 2 Urlaubs Tage verloren die hin Reise und die ab Reise weil die da einfach zu unfähig sind. Djerba immer wieder gerne aber NICHT in dieses Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber jennifer , Vielen dank fuer ihre bewertung. Es tut uns leid dass es ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir bedauern ,dass wir sie im hotel nicht voll zufriedenstellen konnten. Danke fuer die kritik,denn wir wollen uns immer weiter verbessern. Das Management des Hotel.

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