Hotel El Mouradi Djerba Menzel

Die Hotelanlage ist sehr groß und es gibt ca. 600 Zimmer die sich auf ein dreistöckiges Haupthaus sowie auf mehrere zweistöckige Menzel verteilen. Der Zustand des gesamten Hotelbereiches ist schlecht. Alles ist alt und renovierungsbedürftig!! Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Ich kann nur empfehlen, dieses Hotel nicht zu buchen. Man bezahlt für 4 Sterne und bekommt dann diesen Alptraum dafür. Wir haben aber auf Djerba auch schöne Hotels gesehen z. B. das Hotel Med, welches sich direkt neben dem El Mouradi befindet. Der Strand ist dort sauber.

Wir hatten zu zweit ein großes Zimmer mit 2 Zustellbetten. Der Zustand des gesamten Zimmers und der Einrichtung ist mangelhaft. Überall ist etwas kaputt. Der Teppich war verdreckt und die Dusche funktionierte auch nicht richtig!! Bettwäsche wurde einmal in der Woche gewechselt. Handtücher jeden Tag wenn man das wollte aber das ist sinnlos denn die neuen Handtücher sind auch nicht sauber! Die Betten waren durchgelegen!! Wir hatten ein Zimmer im dritten Stock mit Hinterhofaussicht.

Es gibt ein großes Restaurant, in dem sich zu den Essenszeiten tausende Leute um die Buffets streiten. Es ist wie in einer Kantine! Die Speisen waren nicht abwechslungsreich. Es gab wirklich jeden Tag das gleiche. Außerdem war die Qualität schlecht und die Speisen waren fast alle nur lauwarm. Soetwas habe ich bisher in keinem Hotel erlebt. Auch im Gastronomiebereich ist die Unsauberkeit zu erwähnen! Das Besteck war teilweise noch mit Essensresten behaftet und auch die Teller wurden nicht richtig gespült! Ekelhaft! Wenn man nicht gleich zu Beginn der Essenzeiten im Restaurant erscheint bekommt man keinen Tisch mehr. Die Kellner interessiert das nicht, die stehen nur rum. Wenn man dann endlich einen Tisch gefunden hat dann ist dieser völlig mit Flecken und Essensresten vom Vorgänger übersäht. Es dauerte immer ca. 15 Minuten bis dann endlich ein Kellner das Tischtuch gewechselt hat! Die Getränkebestelllung aufzugeben war auch eine Herausforderung! Man konnte ewig warten bis man endlich bedient wurde und wenn man ausgetrunken hatte dann wurde nicht mal nachgeschänkt. Und die Teller blieben auch stehen und wurden nicht abgeräumt!

Service ist in diesem Hotel ein Fremdwort!! Es gibt zwar genügend Personal am Pool, im Restaurant, an der Rezeption aber niemand interessiert sich für die Gäste. Alle stehen nur rum und warten darauf, dass der Tag zu Ende geht. Die Zimmerreinigung war grauenvoll! Das Zimmermädchen hat es in einer Woche nicht geschafft, unsere Toilettenrolle zu wechseln! Es wurde auch nie das Zimmer gesaugt und die Bettwäsche sowie die Handtücher waren dreckig und durchlöchert! Und soetwas in einem 4 Sterne Hotel!

Das Hotel befindet sich direkt am Strand. Dieser ist verschmutzt und voller Algen. Die Algen werden mit Hilfe eines Baggers ein paar Mal in der Woche zu einem großen Haufen zusammen geschoben, was dann zur Geruchsbelästigung führt. Alles in allem ist der Hotelstrand der schlechteste, den ich jemals gesehen habe! Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Umgebung gibt es nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird ein Minigolfplatz angeboten. Man kann darauf aber nicht spielen denn er ist total heruntergekommen! Die Tennisplätze waren aber ok. Wassersport wird auch angeboten, kostet aber recht viel. Die Liegen am Pool sowie am Strand sind schrecklich. Die meisten sind kaputt und die Auflagen sind dreckig! Zum Strand ist wie schon geschrieben nur zu sagen das er dreckig ist und voller Algen. Die Wasserqualität lässt auch zu wünschen übrig. Wenn man einen Strandspaziergang machen möchte dann findet man außerhalb des Hotelstrandes ganz viel Müll!