- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel entspricht auf keinen Fall 4 Sternen!Als ich vor unserem Urlaub die meist schlechten Bewertungen gelesen habe war ich schon auf einiges vorbereitet.Die Realität hat jedoch alles übertroffen.Die Anlage wirkt von außen schön , ordentlich und sauber.Wir waren erst einmal erleichtert.Doch schon beim Check-In hat sich alles geändert.Wir saßen ca.1 Stunde in der Lobby und warteten auf unser Zimmer.Nicht aber weil dieses noch nicht fertig war,sondern weil man uns vergessen hatte.Man konnte nämlich nicht so einfach einchecken.Erst musste man sich anstellen um ein Anmeldeformular zu bekommen, danach um es wieder abzugeben.Darufhin wurde man zum warten aufgefordert,da sich das Personal erst erkundigen musste, ob das Zimmer frei ist.Nach einer Stunde warten fragte ich nach was denn nun sei und man sagte mir erstaunt:"Oh, haben sie noch keinen Schlüssel?Das Zimmer ist schon längst fertig." Fazit:Das Personal war überfordert,obwohl nicht mal sehr viel los war. Der Bugalow schien auf den ersten Blick ganz in Ornung zu sein.Es fehlte uns ein Kissen,dass uns jedoch gleich gebracht wurde nachdem wir uns beschwert hatten.Allerdings war dieses dann voll Blut.Das Bad war nicht sehr sauber(Schimmel in der Badewanne,verschimmelter Duschvorhang,...).Die Klimaanalage nässte unaufhörlich (wir hatten aber noch Glück,bei uns funktionierte sie wenigstens im Gegensatz zu anderen),was bis zur Abreise einen riesigen See auf dem Fußboden hinterließ.Selbst nach mehrmaligem auffordern wurde dieser Schaden nicht behoben.Der Fernseher ging zeitweise nicht, was wir auch des öfteren reklamiert haben.In den Ecken und unter den Betten war sehr viel Dreck(Flaschendeckel,Staubballen,tote Insekten,...).Wir hatten sehr viele Kakerlaken, die auch totgeschlagen nicht entfernt wurden. Die Anlage selbst ist ganz schön.Die Pools sind groß und sauber, es gibt viele Liegen,...Der Strand war aufgrund riesiger Algenberge nicht sehr schön.Erst am Ende der zwei Wochen hat das Personal langsam angefangen diese Berge weg zu transportieren.Für uns zu spät! Am Anfang wurden wir am Pool ständig angesprochen,wegen Ausflügen, Foto´s,etc.Und das auch wenn man geschlafen hat.Die Anbieter hatten da keine Skrupel.Je brauner man wurde desto weniger wurde man angesprochen,da man sich nicht mehr so leicht auf den Arm nehmen lässt,wenn man schon länger dort ist und das wissen auch die Anbieter.FINGER WEG von diesen Ausflügen, wir haben nur schlechtes über sie gehört.Und man sollte NIEMALS sagen,dass man das erste mal auf Djerba ist.Das wird ausgenutzt! Auch der Ausflug (Matmata-Douz) den wir über ITS gebucht haben war nicht gut. Fast nur Busfahrt, wenig zu sehen,sehr schlechtes Essen(eine Person hat sich schlimm den Magen verdorben),kurze Pausen um auf die Toilette zu gehen(die meisten konnte man aber eh kaum betreten).Ein Reinfall! Das schlimmste war jedoch das Essen,bzw.die Sauberkeit im Speisesaal,... Es gab fast jeden Tag das Gleiche und das hat nicht mal besonders gut geschmeckt.Die Torten waren das einzige was sehr lecker war.Die meisten Teller und auch oft das Besteck und die Gläser waren sehr verschmutzt.Wir und alle die wir kennengelernt haben hatten immer wieder Magenprobleme.Das Frühstück war noch weniger abwechslungsreich und es gab eine noch geringere Auswahl.Außerdem waren die Speisen nur teilweise beschriftet was dazu führte,dass man nie genau wusste,was man da eigentlich isst.Die Getränke in den Bars sind sehr teuer und auch dort waren die Flaschen und Gläser sehr schmutzig.Das Essen,das man sich mittags am Poolgrill kaufen konnte war auch nicht sehr gut.Der Pizzaofen wurde ausgewischt mit einem Lappen mit dem zuvor der Fußboden gewischt worden war.EKELHAFT!!! Djerba-Oldies haben uns oft genug erzählt,dass keines der Hotels so schlimm war wie dieses hier.Es hat seinen 4 Sterne echt nicht verdient!Der Reiseleiter von ITS hat keine der Beschwerden ernst genommen.Er hat immer nur gelacht und gesagt:"Das ist normal,das ist Djerba!" Ich weiss jedoch aufgrund der Aussagen anderer,dass das nicht so ist! Doch durch die netten Leute die wir kennengelernt haben,das super Wetter,die meistens lustigen Abendshows,die größtenteils gute Animation,den relativ guten Wein und zwei sehr nette und lustige Kellner wurde der Urlaub wenigstens noch ganz lustig.Und wir hatten zwei schöne Wochen.Djerba gerne wieder (Tipp:Uns wurde dort des öfteren gesagt,dass das Hotel "Jasmina Playa" sehr schön ist),aber NIE WIEDER MELIA DJERBA MENZEL!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |