- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel, aber leider sehr laut, da es sehr offen ist und überall Steinfliesen sind. Daher hallt es sehr und in den Zimmergängen ist es zugig und ungemütlich. Im Gegensatz zu den anderen Europapark-Hotels war das Frühstück lieblos angerichtet, und auch wenig Auswahl. Auch im Gegensatz zu den anderen Häusern war das Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich und unflexibel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefällt, jedoch bedauern wir zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind sehr bemüht die gewohnte Europa-Park Qualität in allen unseren Einrichtungen umzusetzen, so auch in unserem Hotel "El Andaluz". Wir können Ihnen versichern, dass wir uns mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzten werden. Über einen Wiederholungsbesuch, bei dem Sie uns die Möglichkeit geben Sie auch von unserem Hause zu überzeugen, würden wir uns sehr freuen. Mit lieben Grüßen, das Hotel "El Andaluz" Team