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Kirsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Auf der Suche nach den Sternen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten die Königssuite gebucht - das teuerste Zimmer im Haus, und noch für Freunde ein weiteres Doppelzimmer, für 2 Übernachtungen und 3 Tage im Park. Check-Inn war langwierig und mühevoll, reservierte Tische zum Abendessen nicht vorhanden, Geburtstagstisch für Geburtstagskind nicht gedeckt und nur nach heftigen Drohungen nachgebessert. Das Essen ist von unterirdischer Qualität, das Salatbuffet seinen Namen nicht Wert und der Service weit unterhalb dessen, was man bei 4 Sternen erwarten können sollte. Der Innenhof mit mickrigem Pool lädt bestenfalls zum schnell hindurcheilen ein, sicher nicht zum Verweilen, genausowenig wie die einzige Hotelbar, in der nach Herzenslust gequarzt werden durfte, was das Zeug und die Lunge hergibt, so dass ein Abenddrink mit Kind im Schlepptau unmöglich war. Der Europapark ist ein Riesenspass, aber das El Andaluz mit seiner Gastronomie ist ein absolutes no-go.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:22