- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat einen guten ersten Eindruck gemacht.Aber wenn man müde ankommt und dann mehr als eine halbe Stunde braucht zum einchecken wird es sehr mühsam. Obwohl wir zu der Zeit alleine anstanden, war der arme Kerl überfordert und seine beiden Kolleginnen starrten nur stur in ihre Bildschirme.
die Zimmer sind schön aber etwas in die Jahre gekommen
Das Zimmerreinigungsteam kann wohl kein deutsch!!! Ich habe noch nie in einem 4Sterne Hotel sowas erlebt: an beiden Morgen um ca 9.00 wollten die bereits nach kurzem klopfen (und mehrmals) ins Zimmer reinstürmen um das Zimmer zu reinigen.Der BITTE NICHT STOEREN Zettel haben die jedesmal übersehen!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | George&Anita |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Anita, erst einmal möchten wir Ihnen ganz herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefällt. In Bezug auf Ihre Kritik möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass wir bereits gezielte Schulungen in den erwähnten Bereichen durchgeführt und die betroffenen Kollegen explizit unterrichtet haben. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben uns stetig zu verbessern. Über einen nächsten Besuch in unserem Hotel würden wir uns sehr freuen. Ganz liebe Grüße aus dem Europa-Park, Ihr Hotel „El Andaluz“ Team