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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Dieses Mal enttäuschend
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem ich nun mehrfach positiv von diesem Hotel berichtet habe muss ich diesmal für meinen Aufenthalt eine komplett konträre Beobachtung abgeben. Obwohl ich bei der Buchung keine Veränderte Vorgehensweise an den Tag gelegt habe musste ich vor Ort alles, aber wirklich alles anders erfahren als sonst. O.k. diesmal hatte ich ein wenig größeres Zimmer, diesmal aber nicht zum Parkplatz sondern zur Straßenseite hin – Fenster nur schlecht Schallisoliert; ich fühlte mich als würde ich direkt auf der Kreuzung liegen und an Schlaf war nicht wirklich zu denken. Zur Nutzung des Wellnessbereiches ließ ich mir an der Rezeption einen Bademantel geben – in der Annahme Handtücher vor Ort vorzufinden; meine Schuld dass ich nochmals nur mit einem Bademantel bekleidet durchs Haus musste und nach einem Handtuch verlangen musste. Es ist offensichtlich zu viel verlangt vom Personal über die fehlenden Handtücher vor Ort informiert zu werden. Auch beim Check out kein: „… waren Sie zufrieden …. Gute Heimreise …. Kommen Sie bald mal wieder ….“ etc. Rechnung und Kreditkartenbeleg im Umschlag Wort- und Grußlos übergeben und sofort den nächsten Gast beim Check-out „bearbeitet“. Ich hoffe ich muss so bald nicht mehr auf Dienstreise nach Hamburg.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:129