Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Teilweise empfanden wir das Personal im Servicebereich als ziemlich unfreundlich und unaufmerksam, d.h. man wurde eher selten bis gar nicht gefragt, wenn Getränke leer waren, ob man noch etwas haben möchte. Am allerfreundlichsten war unser Zimmermädchen. Es mangelte auch sehr an Informationen, so wurde z. B. nur auf Nachfragen auf einen Kofferkuli hingewiesen, dieser ist fast nicht zu handhaben. Vom Hotelpersonal wird leider keinerlei Hilfe angeboten, auch das Zimmer mussten wir uns alleine suchen. Sehr hervorzuheben ist allerdings der Pool. Auch die Zimmer sind sehr schön. Auf dem Frühstücksbuffet ist die Wurst- und Käseplatte sehr lieblos angerichtet. Insgesamt passte das Preis-/Leistungsverhältnis nicht zu einem Vier-Sterne-Hotel (zumindest was den Service und die Freundlichkeit betrifft) , daher würden wir das Hotel nur weiterempfehlen, wenn jemand keine hohen Ansprüche an Freundlichkeit/Service/Kommunikation hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
„Sehr geehrte Frau Julia! Wir möchten uns für Ihr Resmüee bezüglich Ihres Aufenthalts im Edenlehen nochmals rückmelden, da unsere oberste Maxime ist: „Die Zufriedenheit & das Wohlbefinden unserer Gäste“ Wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Service in unserem Haus genossen haben, für den wir eigentlich bekannt sind. Viele unserer Gäste kommen Jahr für Jahr eben genau deswegen wieder – Umso mehr bedauern wir diesen sehr traurigen Umstand, den wir zur Kenntnis nehmen und versuchen nachzujustieren. Dass Ihnen unsere Zimmer & Poolarea gefallen hat, tröstet uns ein wenig. Dennoch hoffen wir inständig Sie erneut in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen das Edenlehen zu präsentieren, für das wir bekannt sind! Wir freuen uns! Ihre Familie Hundsbichler & das Edenlehen Team
