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Sibylle (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Sonstige
Kinderfreundliches Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes, kinderfreundliches Hotel mit einer gepflegten Umgebung und sehr schöner Poollandschaft. Für vier Sterne fanden wir den Service nicht angemessen! Wir wurden oft übersehen wenn wir etwas bestellen wollten. Leider war das Personal zum teil sehr unfreundlich und unbeholfen. Sonst waren wir aber sehr zufrieden! R.&S. aus der Schweiz


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibylle
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sibylle! Vielen Dank für Ihr Urlaubsfazit im Hinblick Ihres Aufenthalts im Edenlehen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen und auch Ihren Kleinen so gut bei uns gefallen hat und somit jeder etwas Besonders im Edenlehen für sich entdecken konnte! Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service nicht zu Hundert Prozent zufrieden waren. Dass Sie des Öfteren übersehen wurden tut uns immens leid, denn dies sollte nicht passieren. Wir sind generell für unseren Top-Service bekannt und diese etwas negative Erfahrung Ihrerseits verwundert uns sehr. Wir werden Ihre Erlebnisse für uns werten und sind bestrebt, diese ins Positive zu wandeln! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Ihnen den Service zu bieten, für den unser Haus allseits bekannt & renommiert ist! Mit besten Wünschen aus dem sonnigen Zillertal! Familie Hundsbichler & das Edenlehen Team