Wir waren eine Reisegruppe von 36 Personen. Wir wurden von der Chefin weder begrüsst noch verabschiedet. Außer 2 Kellnern überhaupt keine Freundlichkeit in diesem Hotel.
Zimmer war klein als Reiseleiterin hätte ich mehr erwartet.
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- Sonstiges
Wir arbeiten seit jeher mit Gruppenreisen zusammen und Angebot, Modalitäten und Konditionen werden vorab natürlich schriftlich fixiert. Fairerweise gelten für alle Gruppen dieselben Reglements. Daher finden wir es schade, dass das Hotel sowie die Leistungen der Mitarbeiter aufgrund eines nicht gewährten 2. Freiplatzes (gilt ab 44 TN - Gruppe hatte nur 35 TN) schlecht bewertet wird. Rezeptionistin Julia hat die Gruppe persönlich begrüßt und alle wichtigen Informationen weiter gegeben. Leider liegt der Seniorchef aufgrund einer großen Operation im Krankenhaus und die Juniorchefin (frisch gebackene Mutter) kann nur wenige Stunden im Hotel arbeiten. Gerne sind wir offen für Verbesserungsvorschläge - sofern die Kritik berechtigt ist.
