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Bart (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Personal hoffnungslos überfordert am Sylvester
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind am 2.Wiehnachtstag angereist und bis zum 2. Januar geblieben. Das Personal im Restaurant war absolut überfordert, am ersten Abend haben wir 2,5 Stunden am Tisch gesessen vor wir alle "Gange" bekommen hatten. Es wurde sich entschuldigt mit der ausrede das es der An - und Abreisetag war.... Am 2. Abend das gleiche noch mal, diesmal war es ein Fehler in der Küche..... Wir haben dann mal 2 Abenden "außerhalb" gegessen. Dann der Sylvesterabend....... Es gab 7.Gänge aber das Personal hat es geschafft (sogar nachdem sich der Chef persönlich eingeschaltet hatte) bei jedem Gang einen Tisch oder noch besser, eine Person am Tisch nicht zu bedienen. So kam es vor das einige Pärchen sich dan ein Teller geteilt haben oder sogar verärgert das Restaurant um 9 verlassen haben. Es kam uns vor als versuchte Sternenküche, es war geschmacklich in Ordnung aber mehr nicht. Und für so einen deftigen Preis erwarten wir eine vernünftige Bedienung und leckeres Essen. Die Lage und die Zimmer sind 4 Sterne wert, die Sauna 3, da sehr viele Gäste im Badeklamotten in der Sauna gehen und das Essen/Restaurant 2 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bart
    Alter:36-40
    Bewertungen:1