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Richard (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Angemessen gutes Hotel - unprofessioneller Empfang
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist von der Einrichtung und vom modernen öko-Stil her etwas gewöhnungsbedürftig aber ganz ok. Negativ aufgefallen ist uns die unprofessionelle Bedienung am Empfang. Wir wurden beim Einchecken kaum begrüsst und hatten das Gefühl, dass die zwei anwesenden Personen an der Rezeption keine Hotelfachangestellten waren sondern Aushilfe-Kräfte. Sie wirkten eher unsicher, wortkarg und abweisend und gaben uns auf unsere Fragen nicht die gewünschte Information. Das Frühstückbüffet war gem. den Erwartungen, allerdings auf unbequemen Bänken statt Stühlen und ohne Anlehnmöglichketien, Das Geschir musste selber abgeräumt werden wie in einer Kantine, was nun gar nicht geht in einem Hotel unserer Meinung nach. Vom gebuchten Zimmer her und der Lage nahe der Altstadt aber alles in allem ein angemessen gutes Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:51-55
    Bewertungen:3