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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage mit schlechtem Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein etwas in die Tage gekommenes Hotel in perfekter Lage direkt am See. Die Außenanlage ist sehr schön und gepflegt. Die Zimmer im Haupthaus sind ok. Im Nebenhaus sind die Zimmer sehr dunkel und ungemütlich. Bei uns regnete es rein, sodass wir das Zimmer wechseln mussten. Leider wurde das Zimmer direkt neu vermietet, anstatt es zu reparieren. Wir hatten Halbpension gebucht. Und dort beginnt auch die Kritik. Die Auswahl ist zwar toll - man kann aus der Karte drei Gänge wählen. Das Personal ist aber wenig motiviert und Bestellungen werden sehr langsam bedient. Bei uns gingen nach der zweiten Getränkebestellung grundsätzlich die gewünschten Getränke aus. Mal war das Bier leer und am nächsten Tag die Cola etc.! Desweiteren haben wir uns nicht richtig willkommen gefühlt. Der Standard entspricht nicht einem 3-4 Sterne- Hotel. Die Zimmer sind mässig sauber. An den Wänden kleben tote Insekten. Die Minibar ist leer. Zimmer zur Straße sind recht laut, die zur Parkseite können es auch sein, wenn geschlossene Gesellschaften im Hotel sind. Dann wird bis spät in die Nacht gefeiert, ohne Rücksicht auf die Hotelgäste. Wir hatten in einer Woche drei solcher Veranstaltungen. Ich kann nur empfehlen, wenn überhaupt, ohne Halbpension zu buchen, weil das Personal überfordert zu sein scheint. Alles in allem ein Hotel in top Lage mit schlechter Führung. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2