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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel in sehr zentraler Lage, aber...
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund der sehr zentralen Lage und der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Und auch der erste Eindruck hat uns überzeugt. Das Personal ist sehr freundlich und auch auf Sonderwünsche wird eingegangen (wir wollten einen früheren Check-In, was ohne Probleme möglich war). Die Größe und Ausstattung des Zimmers und die Qualität der Betten fanden wir sehr gut, nur das Badezimmer ist etwas klein. Außerdem besteht beim Duschen die Gefahr, das Bad zu überschwemmen, da eine zusätzliche Duschtür fehlt. Das Frühstücksbuffet ist sehr übersichtlich, die Qualität der Speisen sehr gut und auch hier wird auf Sonderwünsche eingegangen. Leider fanden wir das Ambiente (Frühstück in der Lobby) eher gewöhnungsbedürftig. Ein extra Frühstücksraum wäre schön, ist aber wohl baulich bedingt nicht möglich. Unser eigentlicher Kritikpunkt und auch Grund, das Hotel nicht mehr zu buchen und auch nicht weiterzu- empfehlen ist die Lautstärke von der Straße im Zimmer. Wir haben uns extra für eine (sehr teure) Juniorsuite entschieden mit Blick auf die Stadt. Was wir leider erst in der Nacht festgestellt haben ist, daß die Fenster in keinster Weise schallisoliert sind. Wir haben, obwohl alle Fenster geschlossen waren, jeden Schritt und jedes Gespräch auf der Straße gehört, sodaß wir so gut wie gar nicht geschlafen haben. Beim Check-Out haben wir dies auch angegeben, woraufhin wir nur müde belächelt wurden und uns stattdessen ein "sehr leichter Schlaf" unterstellt wurde. Außerdem sei dies ein Stadthotel, wo immer mit Lärm zu rechnen ist. Solch eine Reaktion haben wir ehrlich gesagt in einem renommierten 4-Sterne-Haus nicht erwartet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1