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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Seit ca. 15 Jahren wünschte ich mir im Dornröscheschloss zu nächtigen und zu speisen. Nun bekam ich dies geschenkt und freute mich voll romantischer Gefühle darauf. Da ich schon in anderen Burgen und Schlössern übernachtet habe, erwartete ich jetzt das Highlight. Doch: Das gesamte Hotel hat nicht das geringste Maß an Romantik zu bieten. Rezeption: veraltet, unzeitgemäß, nicht stilgerecht (Eiche rustikal Paneele). Das war der erste Schock! Auf dem Weg zum Zimmer wurde ich immer mehr ernüchtert. Treppenaufgang, Flure. Wer hat hier restauriert? Gab es damals keine Denkmalschutzauflagen? Nichts erinnert an eine Burg geschweige denn an ein "Dornröschenschloss"! Dann der Schlag ins Gesicht beim Öffnen der Zimmertür: Selbst zur Zeit der Aussstattung des Zimmer war die Möblierung ein völliger Fehlgriff. Ein Bettrahmen aus den 60iger Jahren auf einem teppichverkleideten Podest. Grüne Auslegware als Bodenbelag und zwei unappetitliche Teppiche darauf..In einer Nische ein verblasst-rosa Liegesofa. Eine Sitzgruppe mit einem Zweisitzer(Sitzfläche abgedeckt, Rückenlehne mit großen Schmutzflecken) und zwei Sessel (bei einem war die Sitzfläche abgedeckt, beim zweiten war die Sitzfläche aufgescheuert und kaputt) verschlissen und unansehnlich. Zimmer war eisekalt!!! Unmöglich die Mäntel auszuziehen. Fenster schloss nicht richtig, sodass es ins Zimmer wehte und beim Öffnen der Zimmertür durch den starken Windzug diese zuschlug. Auf dem Balkon verwitterte Plastikstühle. Aber das Schlimmste kam noch: Das Bad. Dunkelgrün-braune Fliesen, deckenhoch, vergilbte Kunststoffpaneele an der Decke, die zum Teil verrutscht sind, ein weißes Hängeregal, Marke Eigenbau, mit abgeplatztem Furnier, Rippenheizkörper mit abgestossener Farbe, Objekte in dunklerem Bahama-Beige. Badewanne großflächig rostfarben verdreckt. Beim Händewaschen kam eine schlammige Brühe aus dem Wasserhahn. Seife war völlig durchgeweicht. Auf der Ablage unter dem Spiegel befand sich eine Wasserlache von ca. 4-5 mm Höhe, also komplett überschwemmt. Das reichte!!! Da ich Vergleichserfahrungen habe, und auch unzählige Hotelerfahrugen im Laufe meines Lebens sammeln konnte, kann ich ohne Gewissensbisse behaupten, das mir so etwas, wie das "Schloss-Gemach", schäbig und verranzt, noch nie begegnet ist. Mein Mann reklamierte das Zimmer. Wir bekamen auch ohne Umstände ein Upgrade und erhielten ein Turmzimmer, mit dem wir dann auch zufrieden waren. Positiv an unserem Aufenthalt war das vorzügliche Essen und die engagierte, freundliche Bedienung im Restaurant. Dafür noch mal herzlichen Dank. Für den Hotelbetrieb gilt: ohne grundlegende Renovierung dürfe man die Adribute: Romantik, Dornröschen, Märchenschloss, Wohnen und Wohlfühlen, nicht verwenden. Es ist ein irreführender Gebrauch unserer Sprache und suggeriert, was bestenfalls ein Turmzimmer zu bieten hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:1