Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sauberkeit des neu bezogenen Zimmer sehr fragwürdig! Das Badezimmer war mit den Altlasten der Vorbesitzer noch versehen (Haare und Wattestäbchen) letzteres wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung entfernt. Das Doppelbett hatte zwei unterschiedliche Matratzen, eine war leider sehr durchgelegen. Für 4 * etwas ungewöhnlich. Beim Personal fehlte es an Höflichkeit.
Das Düx 6Sterne super service
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- Sonstiges
keine Termine für den Wellnessbereich vorhanden, die Bar war am Sonntag geschlossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht in allen Bereichen vorfinden konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen bereits vorliegen und an einer Qualitätsoptimierung intensiv gearbeitet wird. In unserem Spa stehen Ihnen drei Kosmetikerinnen zur Verfügung. Termine können Sie gerne jederzeit vorab vereinbaren. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass dies diesmal nicht geklappt hat. Über eine 2. Chance freuen wir uns, herzliche Grüße ihr Dorint Team Köln
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