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Nina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel zum Wohlfühlen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat mir gut gefallen. Guter service, sehr freundlich und bemühtes Personal, schöne Zimmer. Eher nicht gut gefallen hat mir der Spa Bereich. Kann es als Hotel für Nichtraucher sehr empfehlen, für Raucher (Raucherzimmer) nicht, da meiner Meinung nach der Standard eher viel niedriger ist, als in Nichtraucher Zimmern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Spa Bereich nicht gefallen hat. Leider geht aus Ihrer Bewertung nicht hervor, woran dies gelegen hat. Wir verfügen über 18 Raucherzimmer. Diese Zimmer haben den gleichen Standard, wie unsere Nichtraucherzimmer. Eventuell haben Sie unterschiedliche Zimmerkategorien verglichen. Der Unterschied liegt dort nicht an Raucher und Nichtraucherzimmer, sondern in der Zimmerkategorie. Unser Haus verfügt über folgende Kategorien: Standard-, Komfort-, Deluxe-, Maisonette-, Senatorsuite und Präsidentensuite. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unsererm Haus begrüßen zu dürfen. Vielleicht können wir in einem persönlichen Gespräch Ihre Kritikpunkte "aus dem Weg räumen"! Gerne zeige ich Ihnen die verschiedenen Kategorien in einer Hausführung. Herzlichst Ihr Dorint Team An der Messe Köln