Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2010
Horst(66-70)
1 BewertungenEmpfehlenswert, mit stark bürokratischer Leitung
4,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein empfehlendswertes Hotel. Jedoch ohne Verständnis für die Probleme der Gäste. Eine Verschiebung der Buchung, wegen des starken Wintereinbruchs mit starken Schneefällen um einige Tage, wurde mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Wir danken Horst für die Empfehlung. Selbstverständlich haben wir Verständnis für die Probleme der Gäste. Dennoch ist es für uns nicht möglich, eine Buchung, die zwischen DERTOUR und Horst vereinbart wurde, eigenmächtig zu verändern. Dazu ist immer der entsprechende Vertragspartner notwendig. Ein kulantes Handling ist aber die Regel. Wir bitten dafür um Verständnis.

