Hotel Domizil

Zunächst das Gute: Das Hotel liegt traumhaft am Necker mit einer super Terrasse, es ist wundervoll. Und das Parken finde ich auch ok - im nah gelegenen öffentlichen Parkhaus mit eigener Zufahrt. Der Empfang und das Restaurantpersonal bemühen sich sehr - wir wurden nett empfangen und auch bedient. Im Restaurant allerdings kannte sich die Kellnerin nicht wirklich mit den Speisen aus (und Getränken), man fühlte sich wie mit einer Auszubildenden im 1. Jahr. Aber sie war freundlich, so konnten wir es mit Humor nehmen... Beim Frühstück war das Personal aber hoffnungslos überfordert - zu wenig Platz für zu viele Leute, mit dem Nachlegen und Tischfreiräumen kam man nicht hinterher. Aber das Schlimmste war, und da muss ich mich meinen Vor-Bewertern anschließen, die nicht vorhandene Sauberkeit. In unserem Zimmer klebte an der Heizung altes Blut, auch am Duschvorhang (sorry!), die Toilette (behindertengerecht) sammelte unter sich Flüssigkeit, weil irgendwas undicht war. Es war einfach nur eklig. Die Haare unserer Vorgänger, schmutzigen Fenster(bänke) und Spinnweben sind da nur noch Nebensache. Ich verstehe nicht, dass das vom Reinigungspersonal nicht gesehen wird. Und ich verstehe auch nicht, dass die Hotelleitung hier nichts unternimmt - denn soweit ich es sehen kann, gibt es ja viele Bewertungen mit diesem Grundtenor. Leider habe ich selber vor Ort auch nichts gesagt - gewissen Umständen geschuldet, aus privaten Gründen. Aber ich hoffe, dass das Hotel sich die Bewertungen doch mal zu Herzen nimmt und etwas ändert.

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