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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Einzig die Lage am Neckar ist schön
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider haben wir keine erfreuliche Erfahrung im Domizil gemacht. Vor ein paar Jahren war das Hotel wesentlich besser in Schuss. Wir haben den Eindruck, dass die Geschäftsführung am Reinigungspersonal spart, ebenso war die sehr nette Dame beim Frühstücksbuffet hoffnungslos überfordert. Die Fenster im Zimmer waren sehr verschmutzt und lange nicht gereinigt worden. Check out time ist mit 12.00 Uhr angegeben. Als wir gegen 11.30 Uhr nochmal ins Zimmer gingen, war eine Putzfrau dabei, das Zimmer für die nächsten Gäste herzurichten, obwohl unser Gepäck noch im Zimmer war. Die Reinigungsfrau selbst sah sehr ungepflegt aus und verströmte einen penetranten Schweißgeruch im Zimmer. Vermutlich stand die Dame unter Zeitdruck und tat uns eigentlich leid. Angeekelt verließen wir das Zimmer. Vielleicht sollte die Geschäftsleitung den Zustand des Reinigungspersonals überprüfen und gegebenenfalls Deo austeilen. Einzig allein die Lage am Neckar ist schön, doch selbst das ist für uns kein Grund, dieses Hotel wieder zu buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:11