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Betty (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Schlechte Erinnerung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Personal am Empfang ist in der Freundlichkeit nicht zu übertreffen, immer ein freundliches Wort egal ob beim Verlassen oder betreten des Hotels. Auch ist das Frühstücksbüffet lobenswert zu erwähnen, ebenfalls das Personal. Zu bemängeln war beim Einchecken, das man uns ohne zu fragen in ein Raucherzimmer steckte. Wir sind Nichtraucher. Es wurde auf Beschwerde abgeändert. Doch ließ in diesen Zimmer die Sauberkeit zu wünschen übrig. Als mein Mann noch Gummibärchen lose am Bett mit Staub umhüllt fand, fand er es doch eklig. Die Sauberkeit in den Tagen folgte unzureichend. Die Mischbatterie über der Wanne ist total schmutzig. Habe soetwas noch in keinem anderen Hotel erlebt. Auch klappte es nicht mit dem Handtuchwechsel. Auf Verlangen eines Aufklebers im Bad, legten wir die Handtücher wie verlangt in die Badewanne, doch diese wurden wieder hingehangen. Es wurde ignoriert. Auch klebrige Flecken von Gläser und Flaschen wurden nicht bereinigt. Wir selber würden das Hotel nur wegen der Reinigung nicht weiter empfehlen, obwohl alles andere gut war. Auch ist die Sitzecke im Stoff stark gerissen. Es sollte ausgebessert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Betty
    Alter:41-45
    Bewertungen:2