Hotel Domäne Neu Gaarz

Das war eine Katastrophe. Ich musste die Kreditkartennummer "Nur für die Reservierung" hinterlegen. Als wir ankamen, angekündigt für 15:00 Uhr sollten wir noch eine Stunde warten weil das Zimmer angeblich noch nicht fertig war. Da dort aber alles ziemlich herunter gekommen aussah (was man von B&B sonst nicht kennt) habe wir gesagt das wir nicht warten möchten und haben um Stornierung gebeten. Geht nicht wurde uns gesagt, wir haben schon bezahlt und eine Erstattung wäre unmöglich. Gut haben wir und da hingesetzt und gewartet. Kurze Zeit später kam der Mensch von der Rezeption und sagte es wäre dort ein Fehler unterlaufen und es ist doch kein Zimmer frei. Glück gehabt! Der Betrag von 510,- Euro soll mir nun innerhalb von 7-10 Tagen wieder gutgeschrieben werden. Ich werde nun nie wieder bei Booking mit Kreditkarte reservieren.

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