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Marlies (61-65)
Verreist als Paar • Juli 2023 • 3-5 Tage • SonstigeLeider enttäuscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder das Hotel Aufgrund von Personalmangel soll der Gast für ALLES Verständnis haben, bisschen viel verlangt wird da , es sind einfach zu viele Punkte, die in dem Hotel nicht stimmen/ nicht vorhanden sind/ nicht genutzt werden können. Dafür haben wir am ersten Abend , einem Freitag mit 32 Grad Außentemperatur,,Zustände wie am Ballermann erleben müssen Bis weit nach Mitternacht wurde da in extremer Lautstärke gefeiert. Nebenan eine Familie mit Kind wo der Vater betrunken uns angepöbelt hat und nachts dann auch noch anscheinend im Zimmer randaliert hat. Ich habe wirklich Angst gehabt, weil die Balkone nur durch ein dickes Seil optisch etwas getrennt sind, und er zu vorgerückter Stunde immer wieder auf dem Balkon ging und sich daneben benahm. Die Rezeption konnte mir nichts anderes sagen, als das ich mich am Montag beschweren sollte. Überall war es sehr schmuddelig, die weißen Lounge Möbel im Strandbereich voller Kot ,es wurde auch nicht sauber gemacht, viele Attraktionen könnten nicht genutzt werden , aber den vollen Preis kassieren. Die Rezeption ist nur sporadisch besetzt,da die wenigen Mitarbeiter im ganzen Haus arbeiten ,sie putzen, zwischendrin die Zimmer, leider bleibt der Rest aber auf der Strecke.Im Eingangsbereich stehen Vitrinen, dir sehr verstaubt sind, die Fensterbänke beherbergen zahlreiche tote Tiere, im Staubbett, ekelig ,am Aufzug sieht es richtig gruselig aus, da er gläsern ist, dicke Spinnweben, unglaublich ekelhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein, Bad noch kleiner, wenig Ablagemöglichkeiten Dusche: Fugen sehr schmutzig , rundherum verdreckt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie in einer Kantine, der Kellner zwar sehr schnell aber durch seine Schnelligkeit, beim servieren , bringt er eine Unruhe rein, sehr nervig, die Außenterrasse aufgrund von eventuellem Regen vorsichtshalber gesperrt. So daß man bei schönstem Wetter nur drinnen essen kann. Eisbecher mit geronnener Sahne serviert, auf Beschwerde sagt der Kellner es wäre sehr heiß in der Küche.....


    Service
  • Schlecht
  • Freundliche Mitarbeiter die auf jede Beschwerde eine Antwort geben, leider sehr weit hergeholt und nicht nachvollziehbar


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leider aufgrund von Niedrigwasser keine Rundfahrten an der direkt am Hotel gelegenen Anlegestelle. Darauf wurde auch nicht hingewiesen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nichts Nichts


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:61-65
    Bewertungen:16