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Aus Deutschland
Matthias (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mangelhafter Service - keine Erholung3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben ein Wellnesshotel mit gutem Essen und Erholungsfaktor erwartet und gebucht. Wir haben ein in die Jahre gekommenes, nicht sehr gastfreundliches Hotel mit mässigem Wellnessangebot angetroffen. In der ersten Nacht gabs Lärm durch ankommende Gäste (Bus kam nachts um eins) und durch Anlieferungen gratis dazu. Am zweiten Abend war das Essen (Halbpension) sehr mässig und hat ewig gedauert. Anscheinend ist die Küche sonntags nicht ausreichend besetzt. Man soll für die Saunatücher bezahlen, ebenso für den Bademantel - sowas geht bei 4 Sternen nicht. Leider war das Wochenende nicht sehr erholsam, abgesehen von einer Ganzkörpermassage, die war wirklich gut!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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