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Peter (61-65)
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • StadtPersonal völlig inkompetent
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat baulich (noch) gute Substanz. Das Personal macht nicht den Eindruck als hätte einer von den (haupsächlich jungen Männern) schon mal was von Service oder gar Hotelmanagement gehört. Auserdem verlangen Sie Mondpreise für die Getränke, je nach dem wer kassiert auch noch unterschiedlich für das Gleiche am gleichen Tisch. Nun könnte man ja denken: Saison vorbei, Personal 2. Garnitur. Aber auch das was defekt ist wurde nur provisorisch irgendwie zusammengeschustert. Das haben wir im Bad erleben müssen, was zudem auch nicht sauber war. Wir finden es schade, das dieses Hotel, wenn sich da nicht grundlegend was ändert, völlig heruntergewirtschaftet sein wird. Zum Pool können wir nichts sagen, da der abgelassen war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:5