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Ulrike (46-50)
Verreist als Familie • September 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und Renovierung im Mai 2014 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
4 + Sterne nicht wert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wollten einen schönen Urlaub in einem teuren Hotel verleben. Wir dachten bei 4 Sterne plus klappt dies bestimmt. Leider haben wir die Hotelbewertungen zu spät gelesen. Das passiert uns nicht wieder. Nach 2 h Wartezeit ist die Zimmerzuteilung erfolgt. Das bestellte 3. Bett war eine quietschende Klappliege. Das Personal im Service bestand zum größtenteil aus polnischen Studenten, die ihr Bestes versuchten aber oft überfordert waren. Es wurden im Hotel zusätzliche Vertanstaltungen abgehalten, Hochzeit und gleichzeitig noch ein Dinner,während dieser Zeit wurde die Poolbar abgesperrt. Man wartete dann,an der noch offenen Hotelbar, bis zu 45 min auf sein Getränk. Der Pflasterweg zum Strand( aber noch auf dem Hotelgelände) war sehr schlecht und holperig. Der Strand selber schmutzig, wurde nicht gesäubert. Das All-inclusive Angebot war minimal - Ouzo, Bier, Wein, Brandy, Cola, Fanta, Sprite und Wasser war alles, jedes andere Getränk mußte teuer bezahlt werden. So kostet ein Bier um 23.02 Uhr schon 3 Euro. ( All-inclusive ging bis 23 Uhr) Man bekam nur Filterkaffee, alles andere Cappuccino etc. mußte bezahlt werden. Die Snacks standen stundenlang ,zum Teil mit Klarsichtfolie bedeckt, an der Poolbar im Freien, den Wespen hat es gemundet! Was heißt Snacks : Kleine zusammengeklappte Toastbrotscheiben mit einer Creme bestrichen, oder total fettige Würstchen. Zu den Mahlzeiten bekam man 2 Bestecke und eine Stoffservietten wenn man gleich zu Anfang im Restaurant war. Kam man später und es mußte der Tisch erstmal abgeräumt werden( dauerte zeitweise sehr, sehr lange) wurde nur noch 1 Besteck und eine kleine Papierserviette hingelegt. Wahrscheinlich gibt es nicht genug Tischwäsche. Die Animation war auch nur sehr dürftig und bestand tagsüber aus Beachvolleyball, Beachvolleyball und Beachvolleyball. Manchmal wurde Dart gespielt, und Wassergymnastik angeboten. Für 12 Jährige total langweilig. Den anderen Gästen erging es genauso. Ein 1-2-Fly Gast ließ eine Unterschriftenliste rumgehen, der noch ein Beschwerdebrief beigelegt wird. Mal sehen ob das Hotel weiterhin mit 4 Sterne plus in den Urlaubskatalogen geführt wird. Uns wird dieses Hotel nicht mehr sehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1