Hotel Dieksee - Collection by Ligula

Es ist ein schönes sauberes Hotel mit einem guten Restaurant und Schwimmbad.

Es fehlte der Fernseher, der auch nach Bemängelung an der Rezeption nicht gestellt werden konnte. Die Dusche war zu klein.

Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich und das Essen im Rahmen der Halbpension war sehr lecker.

Bei Beschwerden und/oder Problemen sind die Mitarbeiter des Empfangs ratlos und inkompetent. Es war nicht möglich, innerhalb einer Woche einen fehlenden Fernseher in mein Hotelzimmer zu bringen. Desweiteren wurde bei meiner Hotelrechnung versehentlich ein Betrag von 175 Euro zuviel berechnet. Nach meiner Reklamation wurde die Rechnung zwar korrigiert, aber es wurde kein Wort der Entschuldigung geäußert.

Das Hotel ist schön gelegen am Dieksee mit guten Ausflugsmöglichkeiten in die Umgebung. Das Ortszentrum Malente ist sehr schön und auf Touristen eingestellt.

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