Hotel DIE SONNE

Ich war mit meinem 6-jährigen Sohn einige Tage im Hotel Sonne zum Skilaufen. Wir haben es in vollen Zügen genossen. Das Hotel insgesamt macht einen hervorragenden Eindruck, alles ist kompetent geregelt. Wir hatten ein neues Zimmer, was absolut top war. Zu meiner Zeit waren zwei sehr große Reisegruppen aus Russland und England da. Rest vereinzelt Holländer und Deutsche. Restaurant-Service teilweise ohne Deutschkenntnisse. Negativ: * Es kann eigentlich nicht sein, dass es nur einen Kaffeeautomaten für alle gibt. Hier sind lange Schlangen vorprogrammiert. Diesen Engpass sollte es in einem Hotel dieser Klasse nicht geben. Wenngleich die Idee, dass sich jeder selber z. B. eine Capuc. machen kann, toll ist. * Einer der Shuttlebusfahrer meinte, dass er die Anweisung hätte, nur die Talstationen in Saalbach, nicht aber in Hinterglemm anzufahren bzw. uns dort abzuholen. Wenn dies so ist, dann sollte das auch auf der homepage beschrieben werden. Der andere, deutlich nettere Shuttlefahrer, den wir 5 Tage hatten, hat diese Einschränkungen nicht gemacht. Mein Sohn hat ihn auch als seinen Freund tituliert!!! * In einem Hotel dieser Klasse dürfte es nicht vorkommen, dass 1x Nutella, und 1x Actimel aus war und nicht nachgelegt werden konnte. Positiv: * Service wird groß geschrieben. Alles passt zusammen, sehr nette Atmosphäre, tolle Zimmer * Der Empfang ist zu loben, jederzeit hilfsbereit und ansprechbar * Shuttleservice * Wellnessbereich, leider für kleine Kinder und jüngere Jugendliche nicht erlaubt. Bei uns war das aber OK, da mein Sohn sehr ruhig sein kann. Ich habe in Abstimmung mit dem Empfang des Hotels ein paar Gäste gefragt, ob sie etwas dagegen hätten. Aber alles war OK. Ich kann aber verstehen, dass vom Hotel nicht gewollt ist, eine Horde lärmender Kinder im Wellnessbereich zu haben. * Der Kontakt zum Hotel via Mail und Telefon war extrem positiv. Häufig kam die Mailantwort innerhalb weniger Stunden, auf jeden Fall am gleichen Tag * Shuttleservice war an einem Tag nachmittags nicht möglich, da der Fahrer verhindert war, und eine Abholung gegen 14:30 Uhr nicht möglich war, erst ab 16 Uhr wieder.

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