Hotel des Balances

Mein Lebenspartner hat für eine Nacht die Romantik-Suite gebucht. Der virtuelle Rundgang auf der Internetseite des Hotels liess keine Wünsche übrig. Rosenblätter verstreut rund um die wunderschöne Badewanne und anmutend drapiert auf dem Bett sowie Prosecco liessen eigentlich gemäss Bilder keine Wünsche offen. Ebenfalls der Beschrieb der Romantik Suite; "Wir holen Ihnen gerne die Sterne vom Himmel und erfüllen Ihre romantischsten Träume". Die Realität sah dann leider anders aus. Die Rosenblätter und der Prosecco haben gefehlt, leider auch das Mineralwasser - ausser dasjenige von der Minibar. Ernüchternd hat sich mein Partner beim Personal an der Rezeption erkundigt. Die Romantik-Suite wie auf den Bildern zu sehen ist, müsste gegen Aufpreis in einem Zusatz-Packet gebucht werden. Dies sei entsprechend vermerkt. Im Zimmerbeschrieb (Ausstattung) oder in den allg. Geschäftsbedingungen konnten wir diesen Hinweis leider (noch) nicht finden. Aber trotz allem dürfen wir hier erwähnen, dass sich die Mitarbeiterin an der Rezeption äusserst professionell verhalten hat und uns mit Bedauern auf das Zusatz-Packet aufmerksam gemacht hat. Wir haben einen wunderschönen Nachmittag und Abend in Luzern verbracht und einfach herrlich geschlafen. Das Frühstück hat dann alles übertroffen. Aufgrund von Corona war kein Buffet im klassischen Sinne, aber es wurden kleine Tellerchen mit Käse, Lachs, Fisch, Fleisch, Fruchtsalat, etc. gemacht. Eine grosse Auswahl an diversen Brotsorten war ebenfalls vorhanden. Das Frühstück hat unsere Erwartungen im wahrsten Sinne übertroffen. Abgerundet wurde unser Frühstück mit dem sehr freundlichen Service des Personals. Zu erwähnen ist eine Frau Zindel oder Zeidel. Wir hoffen, dass so freundliche und motivierte Mitarbeiterinnen dem Hotel noch lange erhalten bleiben. Das ganze Ambiente, das freundliche Personal und das wunderbares Frühstück machte für uns alles wieder wett. Wir freuen uns auf jeden Fall auf die bereits gebuchte Suite im Hotel des Balances im August. Und Rosenblätter erwarten wir dieses Mal nicht. Die Sterne haben wir dann doch noch spätabends am Himmel gesehen..... Das Hotel ist an einer Top-Lage und mehr als Empfehlenswert.

super Frühstück, grosse Auswahl

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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