Sehr schönes Hotel in exclusiver Lage direkt am Küchensee. Hier kann man schöne und erholsame Urlaubstage verbringen.
Superior-Zimmer mit großem Balkon zum Küchensee, mit Liegen und Sonnenschirm. Ruhig, großes Bad, bequeme Betten, Kapselmaschine für Kaffee und Tee. Manko: Das Zimmer lag in einem Halbgeschoß, es mussten nach dem Aufzug auch einige Treppenstufen überwunden werden.
Frühstücksbuffet 1 A - Halbpension eines guten Hotels unwürdig ! Keine Menüwahl und wenn man etwas nicht mochte, wurde mit Augen verdrehen und Rückfrage in der Küche ein Ersatz angeboten. Hauptgang winzige Portion. Allerdings waren die Kellner-/Innen sehr freundlich und bemüht.
Personal überwiegend freundlich, allerdings manchmal genervt. Zimmer wurde "wegen Corona" nur jeden zweiten Tag gemacht, das muss in einem 4-Sterne-Superior-Hotel nicht sein. Viel zu wenig Hotelparkplätze und auf dem großen Parkplatz gegenüber wurden 8 € Tagesgebühr fällig. Hier müssten Hotelgäste unbedingt eine Parkkarte zum kostenlosen parken bekommen.
Die Lage direkt zwischen Küchensee und Ratzeburger See sowie die fußläufige Erreichbarkeit des Zentrums und des Kurparks ist das Highlight des Hotels
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