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Andreas (46-50)
Verreist als Freundeim August 2015für 3-5 Tage

Keine 4 Sterne!

3,3/6
Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient, denn die Ausstattung und der Standard entsprechen dem in keinster Weise. Die Zimmer sehen im Internet viel besser aus als in Natura. Unser Zimmer war ur-alt, finster und auch der Geruch war "sehr alt" und nicht frisch. Beim Frühstück gibt es jeden Tag dasselbe zu essen - etwas Abwechslung täte gut. Das Servicepersonal ist jedoch sehr freundlich und sehr bemüht - einer der wenigen positiven Aspekte. Ansonsten kommt es immer wieder zu kleinen Fehlern und Pannen, die das Personal versucht zu beheben (was nicht immer gelingt), ein negativer Eindruck bleibt daher zurück. Ob die familiäre Betreuung alles Negative in den Hintergrund rücken läßt, muss jeder für sich selbst beurteilen. Wir werden uns beim nächsten Aufenthalt auf jeden Fall ein moderneres und gepflegteres Hotel suchen. Die Nähe zum Bahnhof ist zwar nicht schlecht und für Bahnreisende natürlich ideal, aber ins Zentrum ist es doch recht weit.

Lage & Umgebung4,7
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0

Zimmer1,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)2,0
Größe des Badezimmers2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel2,0
Größe des Zimmers1,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Innenhof

Service3,8
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel3,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:46-50
Bewertungen:2
NaNHilfreich