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Karl-Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Mentale Unordnung im Management
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vorsicht - Miserables Management lässt keine Feier zu! Absprachen werden nicht eingehalten, Arbeit an der Rezeption eine einzige Katastrophe.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Haben den Ort zu einer Familienfeier ausgewählt. Für uns eine einzige Enttäuschung, ausgenommen das gelungene Büfett des Kochs. Absprachen wurden nicht eingehalten. Arbeit an der Rezeption ein Chaos. Stromausfall zu später Stunde wwurde angeblich von uns verursacht. Es wurden Leistungenin mehrfach dreistelliger Höhe berechnet, die nicht in Anspruch genommen und auch nicht erbracht wurden. Unere Hinweise darauf wurden umgangen mit dem dreisten Vorwurf, keinen Betrug zu unteerstellen. Dafür aber lud die Geschäftsführerin, Frau F., ein, mit 4 Personen für ein Wochenende Gast des Hauses zu sein. Ist das nicht ein Eingeständnis?! Wir werden den Vorfall auch der Stadtverwaltung Wernigerode mitteilen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:2