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Hannelore (66-70)
Alleinreisend • Oktober 2017 • 1 Woche • StrandPreis-/Leistungsverhältnis ist nicht zu toppen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schließe mich leider einer vorherigen Bewertung an. War zum 13en mal in einem Delphin Hotel, wobei mir das Palace immer das liebste, weil familiärste, war. Das hat sich dieses Mal gravierend geändert, seinen Standard um mindestens 30% runtergefahren; in jeder Hinsicht. Ursache sehe ich im Touristen-Niveau. Es ist ein Hotel wie jedes andere geworden, hat mit dem aus 2007 kaum mehr was gemeinsam. Schade.


Zimmer
  • Gut
  • Vom Bett aus konnte ich die 4 Türme des D.-Imperial sehen, bekam also "fast" mein Wunsch-Zimmer, 7115, das mir das wichtigste war. Vielen Dank dafür. Leider war es nicht im geliebten rot/gold = D.P.-Farben, sondern blau gehalten, hatte auch kein 3. Bett, stattdessen eine unansehnliche, braune Couch. Buche immer DZ mit seitl. MB.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Angebot hatte ich anders in Erinnerung. Nach 3 Tagen hatte ich kaum mehr was Neues zu entdecken. Gegenüber früher ist es eher schlechter geworden. Das liegt eindeutig an den neuen Gästen, die sich Teller voll laden, und stehen lassen. So ein Klientel gab es früher nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mir ist wichtig, zum FÜ heißen Kaffee zu haben, sonst verlange ich nichts. Trotz täglichem Trinkgeld dauerte es Tage, bis das klappte, obwohl ich immer am gleichen Platz im Raucherbereich saß. Nach Orangensaft-Wunsch wurde ich in 9 Tagen 1x gefragt. Als besonders geeigneter Ober fiel mir "Veysi Ciftsüren" auf, professionell, umsichtig, dynamisch und immer freundlich, der bediente aber leider im Nichtraucherbereich. Dann gibt es nach wie vor noch eine rühmliche Ausnahme im Bar-Bereich, fast schon eine Institution: Der Inbegriff eines Bar-Mannes und Juwel ist und bleibt "Ismail Göck". Verschwiegen hat er alles im Griff.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Positiver Abhol-Service. Hatte zwar keine Rückmeldung per Internet, aber dennoch stand am Flughafen der D.P.-Transfer - mein Name in Groß-Lettern - zur Abholung ins Hotel bereit. Das liebe ich an der Türkei, für mich sind sie absolute Weltmeister in Punkto Organisation, wenngleich man aus unserer Sicht ihre Vorgehensweise nicht immer nachvollziehen kann, funktioniert sie einwandfrei.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ja, es gibt jetzt einen beheizten Außenpool, belagert von spielenden Kindern, die so zahlreich sind, wie nie zuvor. Sehr gutes Hotel jetzt für Kinder. Ein für mich neues Spa-Management offerierte mir auf Nachfrage ein Peeling für 40 €. Erst als ich darauf hinwies, dass der Vorgänger-Mgr. mein langjähriger Freund war, erhielt ich folgendes Angebot: Peeling und 30 Min. Ganzkörper-Massage für 50 €. Beides wurde von ein und denselben Mann durchgeführt. Verlorene Zeit, der Mann hat keine? Masseur-Ausbildung. Er bekam dennoch 5 € Trinkgeld, weil Kurde. Schön war die Piraten- und Brazil-Show.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:66-70
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Palace und für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck.de. In unserem Hotel schätzen wir das Feedback unserer Gäste Sie helfen uns damit unseren Service auf’s neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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