- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist mir nach 20 Besuchen mehr als bekannt und ebenso fühle ich mich direkt wie zu Hause. Mittlerweile kann ich leider keine Empfehlung mehr aussprechen da sich der Service im allgemeinen stark verschlechtert hat und was ich als extrem störend empfand ist das mittlerweile das vernbleiben europäischer Urlauber durch Gäste aufgefüllt wird die keinerleit Anstand oder benehmen haben... (Nationalität lasse ich absichtlich weg...) Dieser Meinung sind nicht nur wir als Gäste gewesen sondern dies ist auch durchwegs die Aussage des eigenen Personals... Was natürlich aktuell für uns desweiteren dazu führt nicht mehr in das Haupturlaubsland von uns zu reisen ist natürlich auch die politische Lage. Falls ich mich künftig wieder für einen Aufenthalt, als Stammgast, entscheide muss mit vorab glaubhaft versichert werden dass die hier genannten Punkte nicht mehr vor zu finden sind!
Bei den Zimmern muss man leider bemängeln das entgegen der vergangenen Besuche weder die Sauberkeit, noch die gewohnten Aufmerksamkeiten vorzufinden sind. Ebenso ist die Ausstattung mittlerweile nicht mehr auf dem Niveau das der Klasse des Hotels entsprechen sollte.
bei dem was die Küche schafft und der Quallität und Auswahl konnte und kann man nichts aussetzen, hier ist man auch dieses mal weiterhin auf 5 Sterne Niveau :-) wenn man dann aber den Service bei den tagsüber gereichten Speisen dagegen stellt hat sich leider einiges verschlechtert...
den Service möchte ich nur in ein paar Stichpunkten beschreiben in dem sich dieser verändert hat: 1. oft moniert und nie verändert ist, das man immer wieder das Personal wechselt und als Stammgast kaum jemanden wieder findet! 2. mittlerweile wurde an Zahl und Art des Servicepersonal extrem eingespart (massen an Praktikanten...) 3. Wartezeiten bei den Getränken entsprechen nicht dem gewohnten, dazu gibt es mittlerweile auch noch Plastikbecher 4. Resumee zum Service, dieser entspricht nun mehr max. dem eines 3 Sterne Hotels....
Die Lage ist weiterhin unverändert gut, direkt am Strand, kurze Zeit vom Flughafen hier kann man auch nichts schlechter machen ´-)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juergen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Ihre Meinung als Stammgast und Mitglied der Delphin Familie ist für sehr wichtig. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nach 20 mal bei uns im Delphin Palace nicht mehr so wohl gefühlt haben wie Sie es die Jahre vorher getan haben. Damit auch neues Servicepersonal die Chance hat sich beruflich zu steigern werden neue Angestellte ausgebildet. Wir können Ihnen versichern, dass wir so schnell wie möglich das Niveau der neuen Angestellte an den alten Angestellten anpassen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Stammgast bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotel crm@delphinhotel.com
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