- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unfreundliche und meckernde Mitarbeiter - wir waren bereits letztes Jahr dort und der Vergleich zu diesem Jahr war schon drastisch. Es gab kaum noch Mitarbeiter und dadurch auch keinen Service, trotz teuren Preisen. Also wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. Müssten erstmal 2 std bei Check in warten bis wir ein Zimmer bekommen haben, welches nicht mal sauber war. Die Zimmer wurden nicht täglich gereinigt, die Dusche den kompletten Urlaub lang nicht. Hat man wa bestellt wurde es nach ewigkeiten mal gebracht oder auch nicht. Beim Essen haben Wir einen auf den Deckel bekommen, weil meine Kids (1 Jahr und 2,5) auf den Boden gekleckert haben. Ich war fassungslos aber dennoch habe ich nichts dazu gesagt, damit es nicht ausartet. Für das Geld hätte ich mir einen besseren Urlaub vorgestellt wie das.
Dusche wurde nicht gereinigt und das Zimmer in den 9 Tagen Urlaub auch nur 5 mal
Personalmangel, kaum Bedienung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tugba |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com
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