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Heinrich (51-55)
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1 Woche • StrandEs war unmöglich
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

…in diesem Hotel nicht zufrieden zu sein. Die räumlichen Gegebenheiten sind bereits zur Genüge beschrieben worden, daher nur einige persönliche Erfahrungen: Das nächtliche Einchecken lief problemlos. Alles war vorbereitet (incl. kleinem Imbiss), mehrsprachiges Servicepersonal steht rund um die Uhr zur Verfügung. Hier und auch im restlichen Haus war das gesamte Personal (durchgehend) mit solch einem Einsatz und einer Begeisterung bei der Sache, wie ich sie selten erlebt habe. Stets ein Lächeln, immer ein freundliches Wort. Egal, wen man aus welchem Grund ansprach, es fühlte sich jede/r mitverantwortlich, dem Gast einen schönen Urlaub zu bereiten. Ich kann nur sagen: vorbildlich! Gut – nicht jede/r der Bediensteten spricht perfekt deutsch. Aber das kann ich bei einem Urlaub in der Türkei auch nicht erwarten. Notfalls kommt man aber mit etwas englisch, mit Händen und Füßen oder mit der Hilfe der Kollegen/innen weiter. Besonders positiv sind (mir) aufgefallen Ufuk Boran an der Rezeption, Necla Inan und Ali Gök im Servicebereich sowie Kristina von der Guestrelation – was aber die Verdienste der vielen anderen guten Geister des Hauses in keiner Weise schmälern soll. Auch Küche, Zimmerservice, Haustechnik, Gärtner und viele weitere haben hervorragende Arbeit geleistet. Nur meist im Verborgenen. Mein persönliches Fazit: Ein Urlaub, wie ich ihn mir gewünscht habe. Ich konnte abschalten, relaxen, die Seele baumeln lassen und den Alltag vergessen. Rundum gelungen. Nicht umsonst hat das Haus auch eine recht hohe Zahl an Stammgästen, die teilweise schon mehr als 25 mal hier ihren Urlaub verbracht haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:44