- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Wir haben uns dieses Hotel ausgesucht, da es nicht weit vom Flughafen ist, der Strand sehr nah ist und Einkaufsmöglichkeiten quasi vor der Tür sind. Das Hotel zeigte eine gute Anlage zum Erholen.
Nachdem uns 2 Mal das falsche Zimmer gegeben wurde und wir anschließend 4 Stunden !! auf unser gebuchtes !! Zimmer warten mussten, bekamen wir endlich unser gebuchtes Doppelzimmer, welches sauber und schön groß war. Das Personal hatte uns 2 Mal versucht ein Economy Zimmer zu geben, was wir nicht gebucht hatten und auch definitiv nicht wollten! Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Das Badezimmer war schön groß.
Das Essen war immer sehr abwechslungsreich und es gab eine große Auswahl für jede Person! Es gab immer viel Fleisch, viele Früchte und viel Gemüse. Beim Frühstück wurde die Orangen - & Erdbeersäfte mit Wasser verdünnt und wir bekamen nie Kaffee an den Tisch gebracht. Das Essen war Mittags & Abends war gegen Ende auch nur noch Kalt und wurde nur sehr spät immer nachgefüllt - am besten immer um 13:00 sofort zum Mittagessen und Abends um 19:00 Uhr zum Abendessen. Am Pool gab es auch immer genug zum Essen.
Das Personal an der Bar bzw. bei den Essensausgaben war meist unfreundlich und sehr launisch. Als wir an zwei Tagen Abends um 20 Uhr zum Essen gingen, wurden wir nicht bedient! Die Kellner sahen uns an dem Tisch ohne Besteck sitzen, kamen aber nicht einmal hin. Nachdem wir uns Beschwert haben, wurde uns endlich Besteck & Trinken gebracht. Die leeren Teller wurden jedoch auch nicht von unserem Tisch abgeholt, sodass wir am Ende nur mit vielen leeren Tellern an dem Tisch saßen. Das Personal an der Rezeption war wirklich immer sehr unfreundlich. Im Delphin Palace werden die Leute mit kleinen Geschenken angeworben um gute Rezensionen zu schreiben - in der Nähe des Pools gibt es eine "Guest Relation", wo immer 2 Leute vom Hotel sitzen, die die Bewertung der angeworbenen Gäste schreiben - aus dem Grund gibt es bei Holiday Check nur gute Bewertungen! Das schien uns wirklich sehr unprofessionell..
Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt und die Innenstadt von Antalya ist mit dem Bus auch nicht weit. Leider liegt das Hotel direkt an der Hauptstraße, somit war es Nachts immer sehr laut. Einkaufmöglichkeiten gab es direkt vor dem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt genug Aktivitäten im Hotel. Spa, Spielesalon, Sportaktivitäten, kostenloser Shuttle in die Altstadt um 09.30Uhr hin und 14Uhr zurück mit dem hoteleigenen Bus, Sonntagsbrunch für Schlemmer uvm. Uns hat gestört, dass es im Außenbereich kaum einen schönen Platz gab, an dem man abends gemütlich Zeit verbringen konnte.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johanna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast , Vielen Dank für Ihr ehrliches Schreiben. Wir sind enttäuscht zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen Entschuldigen, für die Schwierigkeiten die während Ihres Urlaubes aufgetreten sind. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in einem Delphin Hotel Willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freundliche Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com