- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Weihnachten zu Gast und sind diesmal nicht so begeistert. Das Essen war durchweg nur lauwarm bis kalt. Wenn man im Indorpool mal den Blick unter den Liegen schweifen lässt kann einem schon übel werden. Auch die Tische zwischen den Liegen sind verschmutzt. Nach dem Erdbeben am Samstag dem 28.12. als ein Großteil der Gäste ins Freie flüchtete kam von Seiten der Hotelleitung keinerlei Erklärung oder ein paar beruhigende Worte. Ich persönlich werde dieses Haus nicht mehr besuchen, kann es aber trotzdem weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 18 |
Lieber Herr Thomas, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weiter gegeben und werden abgearbeitet. Unmittelbar nach dem leichten Beben am 28.12.13 war unsere Hoteldirektion in Form unseres Hoteldirektors, unseres Guestrelation Koordinators sowie unsere Gästebetreuung in der Lobby und vor dem Hotel um eventuell beunruhigte Gäste zu beruhigen und Fragen zu beantworten. Es war ein sehr leichtes Beben das von einigen Gästen überhaupt nicht wahr genommen wurde und komplett ohne Schäden abgelaufen ist. Wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen um Sie, auf ein neues, von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Delphin Team
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