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Reto (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Bestes Hotel der Süd-Türkei
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Strand, freundliches Personal, Essen, sauber, Attraktionen Negativ: Schimmel in Dusche, hellhörige Himmer Hamam und Wellness sind top.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

In der Dusche gab es Schimmel in den Fugen der Kachel. Trotz Beschwerde wurde es nie gereinigt. Alles ist unangenehm hellhörig. Die Balkontür ist zwar zu aber dichtet akustisch nicht richtig. Man hört die Kirchen am Morgen früh, das Knallen anderer Türen und mitten in der Nacht läuft immer kurz die Dusche. Schlafen und erholen war unmöglich.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Spielplatz beim Essen hat nach dem 3. Tag nach Katzenpisse gestunken und wurde 1 Woche lang nicht gereinigt. Das Essen war wirklich der Ober-Hammer. Man nimmt mindestens 5 kg zu.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Der Service ist Outstanding. Großartig, dass nach einem Feedback alles in die Wege geleitet wird. Z.B. war der Innenpool nicht geheizt. Nach Feedback war er am nächsten Tag Top warm.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Extrem teure Touristen Geschäfte rund herum. Eine Zahnseide in der Apotheke kostete EUR 6.-


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Es gibt überall Trampolins für Kinder. Es gibt unzählige Attraktionen wir mehrere Wasserrutschen oder Animation. Sogar der Volleyball und das Netz sind top. Die Wassersportarten sind auch alle da. Eigenes Kino, Disco, Spielhalle und sogar Bowling.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Reto
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen um unser Hotel zu bewerten. Ihre Eindrücke und Erfahrungen sind uns sehr wichtig. Nur so können wir an uns arbeiten um Ihnen einen stetig besser werdenden Service bieten zu können. Wir hoffen Sie bald wieder in den Delphin Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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