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Sissi (31-35)
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • StrandAlbtraum Urlaub!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 3 Sterne wert!! Absolut unfähiges Persona, haben alles mit Bildern und Videos festgehalten was uns hier passiert ist! Der schlechteste Urlaub meines ganzen Lebens! Dreck und Schimmel überall! Hotelzimmer werden vergeben obwohl sie schon belegt sind. In diesem Hotel muss man mind. 3 mal umziehen bevor es einigermaßen geht! Hotelpersonal kann zwar deutsch aber ist völlig unfähig!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr dreckig und schimmlig N unzähligen Stellen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir waren sehr geschockt und haben 3 mal (mitreisende sogar 4 mal) rin anderes Zimmer bekommen bis man es einigermaßen ertragen konnte! Einmal haben wir sogar einen Schlüssel bekommen von einem Zimmer in welchem schon ein Gast war (arabische Familie). Mein Mann hat das Zimmer aufgeschlossdn und der Mann ging auf ihn los. Gott sei Dank war die Frau des arabischen Mannes grad nicht nackt gewesen oder so! Wir sind an unserem Hochzeitstag mittags angereißt und haben irgendwann abends nach 20 Uhr mal ein Zimmer gehabt das nicht besetzt oder völlig dreckig war! Und das noch mit einem Kleinkind!!!!! An unserem Hochzeitstag!!! Ich brauche wohl nicht erwähnen das das der schlimmste Urlaub meines Lebens war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Völlig unfähig!!! So etwas habe ich noch nie erlebt. Wir haben im Hotel auch unzähligr andere Gäste kennemgelernt die so unzufrieden waren das sid noch während des Urlaubs das Hotel wechseln wollten! (Wie wir!)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sissi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com

    Offizielle Hotel Homepage