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Hans-Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Strand
Wo viel Licht ist, ist auch Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren bereits zum vierten Mal im Imperial. Allerdings hatten wir dieses Mal eigentlich das Diva gebucht, welches aber noch nicht geöffnet hatte. Das Imperial ist von den Zimmern und vom Design her sicherlich eines der schönsten Hotels in der Region. Wir hatten ein riesengroßes Zimmer mit direkten Meerblick in der siebten Etage, klasse!!!! Ich war allerdings entsetzt, wie abgewohnt das Hotel mittlerweile ist. Die Teppiche sehen schon etwas ecklig aus, die Möbel sind verkratzt und der Seifenspender im Bad geht gar nicht, überhaupt läßt die Sauberkeit im ganzen Hotel sehr zu wünschen übrig! Der Service in den Bars, am Pool und in den Restaurant ist erstklassig, während das Angebot der Speisen dieses Mal eher langweilig war, bis auf den türkischen Abend gab es immer das Gleiche, das sind wir ganz anders aus den Delphin Hotels gewohnt! Total lecker war allerdings Nachmittags die Schokoladenbar mit super leckeren selbstgemachten Pralinen. Normal bekommt man als Stammgast kleine Geschenke auf das Zimmer, dieses Mal hat es nicht einmal eine Badetasche auf unser Zimmer geschafft. Mein Tochter und ich hatten während des Aufenthalts Geburtstag, auch hier kam keine Gratulation, rein gar nix vom Hotel, auch das sind wir von der Stone Group ganz anders gewohnt, schade! Eine 3-tägige politische Veranstaltung der CHP (Opposition), mit insgesamt 500 Politikern, Fernsehen, Übertragungswagen etc. hat in einem Hotel, wo Familien mit kleinen Kindern und normale Touristen Ruhe und Sicherheit erwarten, nichts zu suchen. Wir haben uns, wie viele Gäste, während dieser Zeit nicht so wohl gefühlt, denn zeitgleich gab es Attentate in Ankara und Istanbul. Am Samstag wurde man mittags sogar gebeten, aufgrund der Menschenmassen, das Restaurant erst um 14:15 Uhr zu besuchen, welches aber kurz danach schon schloß. Entweder hat man ein Kongresshotel oder ein Urlaubshotel, unsere Tochter hat sich zum Beispiel abends in der Disco massiv von den Herren bedrängt gefühlt. Wir hätten viel lieber im Diva Urlaub gemacht, auch wenn es nicht ganz so stylisch ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans-Jürgen
Alter:61-65
Bewertungen:24
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie Ihren Urlaub diesmal nicht so genossen haben wie zuvor. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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