Wir fliegen meistens 2 mal im Jahr für 18 Tage ins Imperial . Sind jedesmal total Begeistert . Es gibt bei jedem Aufenthalt immer wieder etwas neues zu entdecken. Wir fühlen uns in diesem Hotel sehr wohl. Wir haben auch erfahren das das Hotel in der nächsten Zeit renoviert werden soll. Was sehr positiv ist. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Man wird immer mit einem Lächeln begrüßt, sie bemühen sich sehr das es jedesmal ein unvergesslicher Urlaub ist. Besonders die Gäste Betreuung ist super. Unserer persönlicher Ansprechpartner Hakan hat für uns immer ein offenes Ohr. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub im Delphin Imperial und hoffen das die Preise nicht weiter durch die Decke schießen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung sowie Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Haus. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie mehrmals im Jahr Ihren Urlaub bei uns verbringen und sich jedes Mal aufs Neue rundum wohlfühlen. Besonders schön ist es, dass Sie immer wieder neue Eindrücke sammeln können und unser Hotel für Sie zu einem festen Ort der Erholung geworden ist. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams so positiv hervorheben und sich jederzeit herzlich willkommen fühlen. Ebenso ist es schön, dass Sie die Betreuung durch unser Guest Relations Team besonders schätzen – Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Auch Ihre positiven Worte zu den geplanten Renovierungen wissen wir sehr zu schätzen. Selbstverständlich ist es unser Ziel, unseren Gästen auch in Zukunft höchsten Komfort und Qualität zu bieten. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis bezüglich der Preisentwicklung. Die von Ihnen genannten Punkte werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und überprüft. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels Metin
